كيفية إرجاع منتج

الإرجاع والاستردادآخر تحديث ١٠ يناير ٢٠٢٤

كيفية إرجاع منتج

يوفر نايس ون سياسة إرجاع لمدة 7 أيام على معظم المنتجات. إليك كيفية بدء عملية الإرجاع:

  1. سجّل الدخول إلى حسابك وانتقل إلى طلباتي
  2. حدد الطلب المحتوي على المنتج الذي تريد إرجاعه
  3. انقر على طلب إرجاع بجانب المنتج
  4. اختر سبب الإرجاع وارفع صوراً إذا طُلب ذلك
  5. أرسل طلب الإرجاع
  6. سيقوم فريقنا بالمراجعة والموافقة خلال 1–2 يوم عمل
  7. سيتم ترتيب مندوب لاستلام المنتج

شروط الإرجاع

  • يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي عبوته الأصلية
  • يجب تقديم طلب الإرجاع خلال 7 أيام من التوصيل
  • بعض المنتجات كمستحضرات التجميل المفتوحة والعطور قد لا تكون مؤهلة للإرجاع

هل كانت هذه المقالة مفيدة؟