ماذا تفعل إذا تأخر طلبك

إذا لم يصل طلبك خلال الفترة المتوقعة للتوصيل، إليك ما يجب فعله:

سجّل الدخول إلى حسابك وتحقق من حالة التتبع. أحياناً تُسجَّل الطلبات على أنها تم تسليمها لكنها قد تكون لدى جار أو استقبال المبنى.

خلال فترات الذروة قد تتأخر عمليات التوصيل قليلاً. انتظر 24 ساعة إضافية بعد تاريخ التوصيل المقدر.

إذا لم يصل طلبك بعد 24 ساعة إضافية، تواصل مع فريق الدعم برقم طلبك. سنحقق في الأمر مع شركة الشحن ونقدم تحديثاً خلال 24 ساعة.