- التأكد من كتابة القسيمة وليس نسخها.

- كل قسيمة لها تاريخ انتهاء الرجاء التأكد من تاريخها.

في لم تكن أي من الخيارات السابقة، يرجى  التواصل مع فريق خدمة العملاء عن طريق إنشاء تذكرة على الطلب او من خلال الإيميل أو الإتصال على الرقم الموحد: 920033385 ليتم رفعه للقسم المختص والتأكد منه.